学生有了健康的身心才能茁壮成长，在过去五年的辅导员工作经历中，我真切感受到了做好心理健康教育工作的重要性。随着干预处置案例的增多，我也逐渐积累了一些工作经验，在此和大家分享讨论，希望共同守护好学生的健康成长。
近年来，“00后”大学生已逐渐成为校园的主体并展现出较为鲜明的群体特征，比如眼界开放、思想多元、自主意识强、具有较高的文化自信和民族认同感。但也存在一些问题，比如日益发展的科技、文化对他们提出了更高要求，学业、科研、就业等挑战也逐渐增大，若缺乏正确引导，学生容易产生一些心理问题。
下面我将结合工作中的干预处置个案，立足“谈心谈话”这个辅导员必备的“传家宝”，和大家分享心理健康教育工作中的“四个坚持”工作经验。
每年在接到新生班级时，我会第一时间建立学生电子档案，一是利用一个月左右的时间，排摸学生心理健康状态；二是通过新生心理健康评估、家长及师生反馈、学生动态观察等途径，建立班级心理健康档案。先评测、再监测，重点关注有心理疾病史的学生个体，以便做好日常关心关爱工作。根据近5年的情况，我发现新生班级的心理问题发生率约占10%，尤其是那些刚步入新阶段的学生，若不能处理好与新环境的关系，发生极端事件的概率也将增加。
谈心谈话是辅导员工作的“传家宝”，也是心理干预的重要途径。面对需要帮助的学生，我们保持每周1—2次的谈心频率，并记录下重点信息，比如学生最近的情绪状态如何，诱因有哪些等；在考试、求职等重要时间节点时，要遵循预警机制，提前干预并给予帮助。刚入职那年，我遇到一名从高中开始就存在心理焦虑的小李同学（化名）。该学生听从父母的安排选择了自己不感兴趣的专业，到了考试季就会有十分严重的焦虑情绪，经常上课走神、独自哭泣，成绩也受到较大影响。面对小李的情况，我坚持用谈心谈话的方式开展日常工作，每周和学生面对面谈心。在谈心中，我不仅关注他自身的情绪问题，也会为他提供一些建议，比如解读校内专业调整的政策，同时也会聊一些他感兴趣的话题，比如艺术方面，努力为学生营造轻松的谈话氛围，弱化谈心工作的目的性。每次聊完天，小李都会感受到自身情绪得到了释放，内心也逐渐变得轻松起来。
总之，在谈心谈话过程中，辅导员要有清晰的角色定位，我们既是学生的前辈，也是学生的朋友；既要有帮助学生解决问题的能力，也要以恰当的形式提供合适的建议和意见。
学生的健康成长绝不是一个人的事，需要学校和家庭等多方联动，辅导员也应该定期和学生家长进行家校沟通。在和小李同学家长沟通的过程中，我发现其父母对他的学业期待过高，但李同学对所学专业根本不感兴趣，又受到家庭环境因素影响，无法和家长有效沟通。面对这种情况，我和家长保持密切联系，一方面邀请家长来到学校线下沟通，一方面保持线上联系。在沟通中，我会如实告知小李目前的学业及心理状态，也会适当建议家长尊重孩子的自主意愿，给小李自己选择或试错的机会。经过长达一年的沟通以后，小李的家长最终同意他选择自己感兴趣的方向继续求学，小李和父母的关系也有所缓和。
我在工作中一直保持着两种意识，一是事后处置要及时，二是事前预判要到位。作为辅导员，一方面我会积极配合院校开设各种心理健康课程、讲座，发挥学校心理健康工作室的功能，为学生提供日常心理咨询服务，普及心理健康知识，提醒学生重视生命教育，引导学生热爱生活。另一方面，我们自身也要与时俱进，既要积极参加心理健康培训，更新心理健康教育知识，也要将所学运用到实践中；在有条件的情况下，还要重视心理健康科研活动，不断提高理论水平和实践能力。
辅导员的工作需要我们投入很多时间和精力，每一位学生遇到的问题，都需要我们在背后默默付出很多。但如果能用我们的付出，为学生的人生投射出一道温暖的光，那就是这份职业最珍贵的价值。最后，希望每一位学生都能健康成长，也祝每一位辅导员老师都能找到心中所爱。
文章作者：上海交通大学 李楠
内容来源：高校辅导员在线微信公众号