辅导员实务技能（三十） | “双困生”的“心”起点

（一）本人情况

A，女，艺术专业2019级学生。高三时被诊断为中度抑郁症。认知消极，情绪不稳，自我封闭，多次实施自伤行为，坚持服药半年后心理状况基本稳定，但未彻底康复。父母离异，现跟母亲生活，母亲无经济来源，家庭经济压力很大。

（二）辅导缘由

2019年9月8日晚，A因不愿在新生见面会上做自我介绍引起了同学的议论，并因小事与室友发生冲突。随后几天，班级组织开展了入学适应团体辅导，A也非常抵触，在寝室不愿参与，这引起了我的关注，并将其列为成长辅导对象。

因辅导对象具有心理危机学生和家庭贫困学生的双重身份，在充分结合心理学理论和资助理念的基础上，明确了具体的辅导理念、目标和措施。在大学期间，我对A的成长辅导不下20次，现就五个关键阶段展现如下：

第一阶段

辅导理念：家校交流、追根溯源

辅导目标：全面了解生理需求

我拨打了A母亲的电话，告知她入学后的情况。母亲透露，家庭无经济来源，只能靠救济，A想多做兼职为母亲减轻负担。母亲希望我为她推荐勤工助学岗位，让她得到历练。我随即为A办理贫困生认定手续，并为其申请勤工助学的校内工作。

第二阶段

辅导理念：倾听接纳、真诚共情

辅导目标：努力营造安全氛围

该阶段共分为三次谈话。第一天，我在成长辅导室与A进行首次谈话，询问她入学适应情况。出于对陌生环境的抵触，她只是简单回答，没有多余交流。第二天晚上，我来到A寝室，相比昨天，她放松了很多，我便与她约定明晚一起去操场散步。第三天，A才终于向我敞开心扉，她与母亲生活困难，父亲的不闻不问让她几度绝望，这多次让她情绪崩溃。背负着经济和心理的双重压力，她非常自卑，只想把自己封闭起来。通过连续三天的谈话，A开始慢慢卸下心理防御，表达真实想法。

第三阶段

辅导理念：圆桌会议、共话成长

辅导目标：充分给予爱与归属

在入学一个月后，我组织了A寝室的团体辅导，希望本次交流能让大家忘记之前的不快。A一改往日的自我封闭，真诚地向室友道歉。在室友的鼓励下，A开始走出封闭圈，逐渐变得自信开朗起来。通过团体辅导，我引导大家珍惜彼此，在包容中进步。

第四阶段

辅导理念：激励唤醒、点燃希望

辅导目标：不断强化自尊自信

一个月后，学生会招新，我希望A通过这个平台提升自己。于是，A加入了学生会心理部。她工作踏实，学习上进，这对抑郁症康复期的她来说是一种精神助力。11月，A参与了感恩资助主题演讲比赛并获得二等奖。12月，A被成功推选为入党积极分子。

第五阶段

辅导理念：师生携手，共克时艰

辅导目标：积极促进自我实现

疫情期间，在任课教师的指导下，A绘制了抗疫宣传海报《众志成城》，并在《潇湘晨报》上发表。A还报名了社区防疫志愿者，为一线提供有力保障。A利用专业技能和积极行动为抗疫生活增添了色彩，能在国家有难之时发挥余热让她倍感自豪。

（一）自我体验

入学一周年后，A说：“以前的我遭遇了人生困境，曾想过要放弃自己。但大学这一年，我从未想过我能站起来继续向前走，现在的我很好，也许这就是一种“心”起点吧。”大二期间，A成功获得国家励志奖学金，并被顺利推荐为入党发展对象。

（二）他人反馈

大一学年，A的综合成绩在班级排名第一。任课老师三次反映A状况逐渐转好。寒假期间，A母亲反馈，女儿在家情况大有改善，母女相处融洽。开学后，A室友一致认为，A现在乐观开朗，是大家学习的榜样。

（三）量化评估

2020年5月—12月，A先后三次前往湘雅附二医院复查。通过SCL-90和SDS结果来看，A的抑郁症状明显缓解，心理状态趋于稳定，相比之前有很大改善，已经走出了心理困境。

辅导对象具有心理危机学生和家庭贫困学生的双重身份，是心理育人和资助育人充分结合的有效实践，在成长辅导个案中具有较强的代表性。

（一）遵循教育规律，建好时时关注的心理育人“磁力场”

本案例以马斯洛需求层次理论指引，将生理、安全、爱与归属、自尊和自我实现需要有机贯穿心理育人各阶段。在遵循思想政治工作、教书育人和学生成长规律的基础上，循序渐进地帮助学生度过心理疾病康复期，获得身心成长。

（二）联合多方主体，谱好人人参与的资助育人“协奏曲”

本案例以发展型资助理念为导向，将国家、社会、学校、个人均全面纳入资助育人全过程。联合辅导员、任课教师、家长、室友等多方育人主体，共同帮助学生逐渐摆脱物质贫困和精神贫困，实现了扶困与扶志的统一。

成长辅导就像一面镜子，能映射出学生内心困境并用心纾解；成长辅导也是一门艺术，让我们铭记这段旅程，珍藏这次回忆，共同见证他们未来的诗与远方！